Confidentialité d'Artemis

Artemis lit des chiffres de produits dans le logiciel de votre pharmacie (ventes, stock, prix, marges) et les transmet à l'assistant que vous avez choisi, en lecture seule, quand vous lui posez une question. Il ne lit aucune donnée de patient, et il n'écrit rien dans votre logiciel.

Les outils d'Artemis renvoient, et seulement eux, les éléments suivants.

• →Votre officine : son nom, sa raison sociale, son adresse professionnelle, sa commune, son téléphone professionnel, ses identifiants d'officine (CIP, FINESS, SIRET, identifiant de l'Ordre) quand ils sont connus, et la date des derniers relevés.
• →Vos produits : le code CIP, le nom, le laboratoire, la marque, la famille, le prix de vente catalogue (hors taxes et toutes taxes), le prix d'achat (tarif et prix d'achat moyen pondéré), le taux de TVA, le stock et la date de la dernière vente.
• →Votre stock : la quantité de chaque produit, sa valeur au prix d'achat moyen pondéré, son emplacement dans la pharmacie et la date du relevé.
• →Vos ventes : les quantités vendues par produit et par mois, le prix moyen encaissé, le prix d'achat du mois, et les totaux qui en découlent (chiffre d'affaires et marge, par mois, par laboratoire, par famille).

Chaque réponse est datée : la date du relevé est celle de la dernière lecture dans votre logiciel. Les ventes sont comptées au mois, jamais à la journée ni à l'heure.

• →Aucune donnée de patient : ni nom, ni ordonnance, ni dispensation individuelle, ni historique de délivrance, ni carte Vitale, ni donnée de santé d'une personne.
• →Aucune donnée de vos salariés : pas de ventes par vendeur, pas d'horaires, pas d'identité.
• →Aucun paiement : pas de moyen de paiement, pas de ticket de caisse individuel.
• →Rien en écriture : Artemis ne modifie rien dans le logiciel de votre pharmacie.

• →Artemis, installé sur un poste de la pharmacie, relève en lecture seule les chiffres de votre officine aux heures que vous choisissez et les transmet aux serveurs de SyderaAI, hébergés à Paris, dans l'Union européenne.
• →Quand vous posez une question dans votre assistant, celui-ci demande à Artemis les chiffres nécessaires à la réponse, et seulement ceux-là.
• →L'accès est en lecture seule. Il s'ouvre à votre initiative, par le bouton « Autoriser » de l'écran de consentement, et vous pouvez le retirer à tout moment depuis l'application (Artemis, Intégrations). Il cesse à la fin de l'abonnement.

À partir du moment où vos chiffres sont transmis à votre assistant (Claude, ChatGPT ou un autre), ils sont traités selon les conditions de son éditeur, notamment pour leur conservation et leur éventuelle utilisation à des fins d'entraînement de modèles. SyderaAI n'intervient pas dans ces traitements. Vérifiez les réglages de confidentialité de votre assistant, et choisissez un assistant dont les conditions sont compatibles avec vos obligations professionnelles.

Pour faire fonctionner et surveiller le service, SyderaAI enregistre la date de chaque connexion d'un assistant, le nombre d'appels, les erreurs et la provenance du lien utilisé pour se connecter. Il n'enregistre ni le texte de vos questions, ni les réponses de votre assistant. Ces journaux sont conservés douze mois.

Les données personnelles traitées sont celles du compte : identité du titulaire, numéro RPPS le cas échéant, coordonnées professionnelles, journaux de connexion et données de facturation. SyderaAI, responsable de traitement, les utilise pour l'exécution du contrat, la facturation, le support et la sécurité du service. Elles sont hébergées dans l'Union européenne (Paris). SyderaAI recourt à des sous-traitants (hébergement, paiement) présentant des garanties appropriées au sens du RGPD ; la liste est disponible sur demande. Les données sont conservées pendant la durée du contrat, puis pour les durées de prescription légales.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, exerçables à support@sydera.ai. Une réclamation peut être adressée à la CNIL. Le cadre complet est dans les conditions générales de vente, articles 11 à 13.

SyderaAI, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. RCS Paris 106 233 372. Support : support@sydera.ai. Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.

Artemis reads product figures from your pharmacy's management software (sales, stock, prices, margins) and passes them to the assistant you chose, read-only, when you ask it a question. It reads no patient data, and it writes nothing into your software.

Artemis's tools return the following, and nothing else.

• →Your pharmacy: its name, legal name, business address, town, business phone number, pharmacy identifiers (CIP, FINESS, SIRET, Ordre identifier) when known, and the dates of the latest readings.
• →Your products: CIP code, name, manufacturer, brand, family, catalogue selling price (excluding and including VAT), purchase price (list price and weighted average purchase price), VAT rate, stock and date of last sale.
• →Your stock: quantity per product, its value at the weighted average purchase price, its location in the pharmacy and the reading date.
• →Your sales: quantities sold per product and per month, average price collected, purchase price of the month, and the totals derived from them (revenue and margin, by month, by manufacturer, by family).

Every answer is dated: the reading date is the date of the latest reading from your software. Sales are counted by month, never by day or by hour.

• →No patient data: no name, no prescription, no individual dispensing record, no dispensing history, no health insurance card, no personal health data of any kind.
• →No employee data: no sales per employee, no schedules, no identities.
• →No payments: no payment method, no individual receipt.
• →Nothing in writing: Artemis changes nothing in your pharmacy's software.

• →Artemis, installed on a computer in the pharmacy, reads your pharmacy's figures, read-only, at the times you choose and sends them to SyderaAI's servers, hosted in Paris, in the European Union.
• →When you ask a question in your assistant, it asks Artemis for the figures needed to answer, and only those.
• →Access is read-only. It opens at your initiative, through the "Autoriser" (Allow) button of the consent screen, and you can withdraw it at any time from the application (Artemis, Intégrations). It ends with the subscription.

Once your figures have been passed to your assistant (Claude, ChatGPT or another), they are processed under the terms of its publisher, including for retention and possible use in model training. SyderaAI plays no part in that processing. Check your assistant's privacy settings, and choose an assistant whose terms are compatible with your professional obligations.

To run and monitor the service, SyderaAI records the date of each assistant connection, the number of calls, the errors and the origin of the link used to connect. It records neither the text of your questions nor your assistant's answers. These logs are kept for twelve months.

The personal data processed is that of the account: the pharmacist's identity, RPPS number where applicable, business contact details, connection logs and billing data. SyderaAI, as data controller, uses it to perform the contract, for billing, support and the security of the service. It is hosted in the European Union (Paris). SyderaAI uses processors (hosting, payment) offering appropriate guarantees under the GDPR; the list is available on request. Data is kept for the duration of the contract, then for the applicable statutory limitation periods.

You have the rights of access, rectification, erasure, restriction and objection, which you can exercise at support@sydera.ai. A complaint may be lodged with the CNIL, the French data protection authority. The full framework is in the terms of service, articles 11 to 13.

SyderaAI, 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France. Paris trade register 106 233 372. Support: support@sydera.ai. Last updated: 9 October 2026.